王陵街道政务服务网

辖区简介

新光社区东起玉带路,南至王陵路,西至西安南路,,北至建国西路,环境优美,地理位置优越,交通便利。社区成立于1956年1月,社区党委成立于2007年9月,约占地面积为25万多平方米,社区内共有楼房54幢,居民住户2454户,常住总人口7148人,社区围绕公共标准化建设目标,健全服务网络,规范服务内容,提升服务实效,激发社区居民积极参与社区的各类业余文体活动,具体实施如下:
一、优化建设标准,完善服务设施
依据《徐州市社区基本公共服务设施设置标准》,规范社区服务设施的数量规模,健全文教、卫计服务、文化活动、居家养生、防灾减灾避难等公共服务场所设施,重新新建社区综合文化中心,提档升级。目前社区综合服务中心设一站式服务中心、文化活动中心内设道德讲堂、未成年人活动中心、家长学校、“学雷锋”志愿者服务站,图书室、电子阅览室、歌舞房等社会组织工作室,市场化运作居家养老服务中心,基本满足居民的多元化需求。
二、规范礼仪行为,塑造良好形象
对社区工作人员集中进行礼仪培训,规范社区工作人员日常工作中的仪表、语言、行为、交往,塑造社区队伍文明、优质、交效的良好形象,提升社区文明程度。
三、明晰受理事项,规范服务流程
按照|“一门受理,全程服务”的标准化要求,一站式服务大厅设立涉及10个部门65个服务项目,规范办事流程、办理时限及投诉渠道,实现综合服务中心规范化建设,标准化服务。
四、健全工作制度,提升服务质量
建立社区公共服务标准化规章制度,印发《社区标准化服务手册》,公布服务事项,办理流程,保证管理规范,工作高效。
五、创新服务模式,实现多元化治理
以社区“大党委”为引领,构建社区党建区域化,组建由社区民警、驻区单位、社区民情指导员、新闻记者、物业公司及社区助理等负责人组成的社区“大党委”。开展“民生月谈”、实行“大事共议、实事共办、要事共决、急事共商”,社区工作由一家“独唱”转变为大家“合唱”。推行“四位一体”模式,凝聚社区建设合力。社区成立了由社区党委、居委会、业委会、物业公司共同建立“四位一体”联合工作委员会,构建目标同向、思想同识、管理同为、行动同办的社区管理新格局。真正将社区的管理力量拧成了“一股绳”,形成了“一盘棋”。通过参与社区“微公益”创投活动,实现社区服务的项目运作,为社区“草根”公益组织“输血”的同时,提升“造血”功能。
六、完善“社区+”平台,延展服务内容
“社区+”平台将社区党委、居委、业委、物业、社区警备、志愿组织、公益社团等全部纳入服务平台,利用互联网、移动通讯、居民扫描二维码登录“网上办公大厅”,接受“时代在线”的全天候多元化联合服务。
目前,新光社区配套服务设施完善,小区内设有超市、银行、餐饮、快递、理发、修理等多种便民服务网点。辖区内有国家税务局、徐州市公路管理局、徐州市质量监督局、泉山区市场管理,有一个写字楼财富广场。积极开展群众性的健康文体活动,先后成立社会组织:新光社区艺术团、新光社区华之韵舞蹈队、新光社区抖空竹表演队、新光社区羽毛球队、新光社区锦绣家园健身舞蹈队、新光社区常笑健康球队。党员志愿者义务巡逻队、低保巡逻队等各类民间组织引导居民,讲文明树新风,发挥了各自的作用。实现了“居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和”的和谐社区要求。

社区/村/居委会

0516-85800367

便民服务中心

办公地址:泉山区培正巷17号楼对面(申通快递隔壁)

工作时间:工作日 春秋冬季:上午9:00-12:00,下午13:30-17:30;夏季:上午9:00-12:00,下午14:00-17:30;法定节假日除外

公交路线:604路,18路,66路解放桥站下

联系电话:0516-85800367

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